Г-жа Мур-Перри выяснила, что если сделать заказ и сразу его отменить, то покупку доставят, а счет выписан не будет, сообщает The Register. Пользуясь ошибкой, покупательница заказала 1800 товаров, включая ювелирные изделия, электронику и другие дорогостоящие предметы. Полученные товары она перепродавала через eBay.

Компания QVC узнала об ошибке от двух человек, которые купили у г-жи Мур-Перри несколько товаров через eBay: подозрение вызвала магазинная упаковка и заметно более низкая цена, чем в интернет-магазине. Квантина Мур-Перри была арестована, допрошена и освобождена до суда.